与Booking高层神秘会见引猜测新美大永不称霸_[#第一枪]
全球最大的网上住宿预订公司Booking(缤客网)CMO Pepijn Rijvers先生6月6日拜访了位于望京的新美大总部,并进行了深入交流。两家业界巨头的互动,引来业内侧目。对此,新美大酒旅事业群总裁陈亮表示,“我们是很认真的做酒旅这事,当然得加强和巨头的沟通学习。”
不过,新美大住宿事业部刚刚公布了他们的最新业绩——4月、5月连续两个月消费间夜量均突破1000万,以消费间夜维度计算,新美大一举成为国内第一的住宿在线预订服务商。如果再加上未来可能和Booking在高星乃至海外酒店的合作,行业格局或将发生变化。
对于双方的会面,新美大住宿事业部总经理郭庆(老K)表示对于双方来讲,见面不过是水到渠成的事。
Booking作为网上住宿预订行业的巨头公司,有着深厚的积累,他们的合作酒店覆盖220个国家,84000个目的地,其中绝大部分在中国境外。这两年,中国游客出境自由行的增长非常迅猛,Booking也看到了这块。
而新美大又恰恰有与之相匹配的资源,新美大旗下拥有美团和大众点评双平台,日活跃用户达到3500万人,年度购买用户近2亿。可以说,是中国甚至世界上最大的线上客源地。因此双方的碰面甚至合作是必然的事。
不过Booking在国内已经有一些其他合作伙伴,对此,郭庆表示,双平台运营将会是新美大一个很大的特点。点评平台作为品质酒店预订平台,有着很好的用户基础;目前,中国游客在境外使用频率最高的三个APP就是微信、谷歌地图和大众点评。所以,用户对于点评的“出境游”属性是具有天然认知的,再把行前行中的酒店住宿引入,用户也就很容易接受了。
而美团平台主打“全民住宿”牌,在人群覆盖及地域覆盖上占有绝对优势。且这些用户粘度极高,对于新业务的需求也很旺盛。美团平台从去年10月开始预订业务,消费者下单支付后能够直接锁定房源,不用再通过电话与酒店确认。到了2015年第4季度,美团平台预订业务的占比已经非常高。双平台运营,差异化定位兼顾了横向和纵向,避免了单一平台的受众局限性。
同时,新美大自身对于海外和高星酒店也有一些发力的策略,新美大今年提出了“多快好省”的目标——“预订酒店多、预订速度快、预订体验好、预订价格省”。郭庆表示希望借此补充更多优质酒店资源、利用自身技术和平台优势来为消费者带来更优惠便捷的服务。
在海外和高星酒店开拓方面,郭庆表示希望“广交朋友”,和更多像Booking这样有实力、有品质的合作伙伴一起,共谋发展,永不称霸;同时,采用稳扎稳打的策略,不冒进,分步优化。步调上可能先从亚洲开始,成熟之后再向全球铺开。以期为消费者提供更好的住宿体验。
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