财付通支付损失率远低于行业均值

“目前财付通支付损失，我们可以控制在十万分之一，远低于行业平均值。”财付通助理总经理、风险管理中心总监张平说。近日，由新华社国家金融信息中心和中国金融台主办的“互联网·新金融网络支付安全学术研讨会”在京举办，张平代表国内第三方支付公司财付通，与业内权威专家共同探讨了国内网络支付行业的安全现状和发展趋势，并展示了财付通目前在第三方支付上的成果。

“网络支付比想象安全但安全意识仍需增强”

尽管网络支付快速发展，仍有30.4%的非网上支付用户表示“因为感觉不安全、担心资金被盗而不使用”。笔者获悉，用户规模和交易规模居于国内前列的财付通，其支付损失可控制在十万分之一，为行业第一，这一数据意味着网络支付明显比人们想象的要安全得多。“每笔可能损失的概率很微小，但由于用户众多，基于对用户负责的原则，即使是再小的损失也不可小觑”，张平还表示，网络支付安全是需要双重保障的，其一是企业技术层面的，另一方面则是用户自身的安全意识。

而作为支付企业，首先应该主动加强对安全问题的甄别和防范，财付通目前保障用户安全的安保措施包括多重数字证书验证、登录和支付密码验证、U盘验证、手机短信验证等，让用户根据不同的支付交易需求，选择匹配的安保产品和措施。同时，财付通拥有严格的商户审核管理机制，和有效的风险识别模型、高效的风险审核与拦截团队，例如突然出现单笔大额异地交易，财付通会暂停交易并进行人工确认，以保障用户支付安全。

安全与体验是移动支付发展的关键

据iResearch艾瑞咨询的统计数据显示，2012年中国第三方支付行业移动支付业务交易规模达1511.4亿元，同比增长89.2%。

而在这次支付领域的学术讨论中，专家也普遍强调了效率与安全的平衡，既要保障支付安全，也要有创新和发展。而这一点也与张平反复强调的风控管理主张不谋而合，保障安全的基础上不断优化体验、推陈出新才是支付企业发展的硬道理。记者了解到，财付通近期在移动支付上创新颇丰，从打通腾讯Q币及QQ彩贝，到布局微信二维码支付，再到去年年底实现手机QQ转账，这意味着现在拥有QQ账号的用户，在便利店购物、电影票购买、小额转账、应急借款等场景中都可轻松实现手机转账。

有到会业内专家表示，财付通从平台化到移动化、社交化的发展过程，也是第三方支付行业发展的一个演化过程和趋势。“社交网络和支付的结合会越来越密切，不断优化用户体验，第三方支付未来也是要走向世界的。”张平透露。 叶丹

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