四川筠连多管齐下护航家电下乡
4月11日,记者自筠连县工商部门获悉,为确保“家电下乡”惠民政策落到实处,让广大农民买到质优价廉的家电产品,该县采取多种有力措施,深入开展整治工作,严厉打击假借“家电下乡”和“以旧换新”名义销售不合格和假冒伪劣商品等违法行为,防止假冒伪劣等不合格家电产品混入“家电下乡”活动中,流入农村市场,切实为“家电下乡”保驾护航。
加强政策宣传,引导理性消费。为了开展好“家电下乡”工作,筠连县利用电视、广播、报纸、宣传栏、咨询台等多种形式,在乡镇、社区广泛宣传和普及“家电下乡”政策以及家电商品消费知识,让农民掌握政策和消费知识,知晓申领补贴的条件和程序,充分享受国家政策的好处和实惠。同时,筠连县工商执法人员通过深入村组、社区积极帮助农民消费者识别家电下乡标识,引导农民消费者到“家电下乡”销售网点去购买安全放心的家电产品,增强群众识假辨假和自主维权能力。
严把市场准入关,规范经营主体资格。筠连县积极对“家电下乡”中标单位进行检查,对照家电产品经营主体名单进行全面排查,防止非销售网点违反规定销售“家电下乡”产品,严厉查处未经授权擅自以“家电下乡”为名,欺骗消费者的行为,并通过进一步指导销售网点规范“家电下乡”销售及售后服务的操作流程,使销售服务功能规范化、制度化,提高“家电下乡”经营单位的服务水平。
加强市场监管,加大违法案件查办力度。在日常巡查过程中,筠连县有针对性地加大了对电视机、洗衣机、空调、电冰箱等“家电下乡”商品的质量监管力度,严查经营者销售的商品是否有“家电下乡”产品标识卡及号码、家电来源是否合法、是否为废旧家电翻新,质量是否合格,经营行为是否规范。同时,开展专项执法检查,突出重点区域、重点场所,尤其城乡结合处、农村乡镇,严厉打击各类违法经营行为,切实维护“家电下乡”市场秩序。
加大消费维权力度,切实保护消费者合法权益。筠连县工商执法部门通过依法受理和及时处理消费者咨询、申述和举报,为消费者提供更加丰富的商品质量、售后服务质量的信息。第一时间对“家电下乡”商品的申诉举报进行调解、处理,做到事事有回音,件件有着落,让群众放心满意,切实保护农村消费者合法权益。
据悉,截止目前,筠连县共出动执法人员113人次,检查家电经销店46家,进行了逐户拉网式检查3次,接受消费者咨询132人次,发放宣传材料600份,有力维护了广大消费者的合法权益。
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